Atlassian Solutions
linked-planet ist Atlassian Solution Partner
Enter the next level.
Die Digitalisierung der Unternehmensabläufe erfordert ein leistungsfähiges, digitales Ökosystem. Ein solches steigert die Effizienz Ihrer Teams, baut interne Silos ab und ermöglicht die Automatisierung. Unsere Erfahrung zeigt, dass Unternehmen, die auf Atlassian-basierte Lösungen setzen, ihre Digitalisierungsziele tatsächlich erreichen und dadurch einen klaren Wettbewerbsvorteil erzielen.
Der Start in die digitale Transformation erfordert eine Software-Plattform, die kollaborative Teamarbeit und automatisierte Prozesse ermöglicht, ohne dabei den Spielraum für kontinuierliche Optimierung einzuschränken. Ein Atlassian-basiertes Ökosystem bietet genau das – es meistert souverän und nachhaltig die Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse. Cameron Deatsch, Chief Revenue Officer bei Atlassian:
Die heutigen Initiativen zur digitalen Transformation überschreiten die Grenzen der IT-Abteilung. Teams aus Bereichen wie Operations, Legal und Human Resources erfinden ihre Service-Management-Prozesse neu und benötigen dafür flexible, intuitive Lösungen, um diesen Ansatz zu unterstützen.
Ready for the Atlassian way?
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Teameffizienz steigern
Koordinieren sich Ihre Teams noch immer über E-Mail? Zahlreiche Studien belegen, dass Teams, die moderne Kollaborationstools einsetzen, signifikant effizienter arbeiten. Wir sehen diesen Effekt immer wieder nach der Einführung einer Atlassian-basierten Lösung, insbesondere wenn Jira Service Management individuell an die jeweiligen Arbeitsabläufe angepasst wurde. Informationen sind nicht länger in E-Mails oder Office-Dokumenten verborgen. Mit einem integrierten Confluence wird Wissen gezielt verteilt und wächst im gesamten Unternehmen.
Warum E-Mails durch Kollaborationstools ersetzt werden sollten
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Interne Silos aufbrechen
Effiziente Zusammenarbeit ist entscheidend. Selbst einfache Aufgaben wie das Onboarding neuer Mitarbeiter erfordern die koordinierte Zusammenarbeit von HR, IT und Einkauf. Ohne Koordination kann dies zeitaufwendig und fehleranfällig sein. Mit Jira Service Management erhalten Sie einen orchestrierten Ansatz mit einem konsistenten Workflow, der Silos aufbricht und die Zusammenarbeit vereinfacht.
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Automatisierung erhöhen
Teams können Routineaufgaben automatisieren und dabei alle Vorgänge verfolgen und protokollieren. Hier zeigt die Atlassian-Plattform ihre Stärken. Viele Automatisierungen sind bereits ohne Programmierkenntnisse umsetzbar. Die wahre Leistungsfähigkeit der Plattform zeigt sich jedoch, wenn hochverfügbare Automatisierungslösungen selbst in kritischen Infrastrukturbereichen durch eigene Erweiterungen implementiert werden.
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Kundenzufriedenheit steigern
Interne Effizienz hat direkten Einfluss auf die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Besonders dann, wenn die Systeme entsprechend integriert sind, beispielsweise über ein Kundenportal. Dieses kann so einfach wie das Jira Service Management-Anfrageportal sein oder ein individuell angepasstes, hochintegriertes Frontend. Effizienz und Automatisierung mit End-to-End-Integration Ihrer Kernsysteme führen zu hoher Kundenzufriedenheit – und damit zu mehr Erfolg für Ihr Unternehmen.
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Futureproof Solutions
Das Team von linked-planet ist Ihr Partner für innovative Lösungen, die sich nahtlos in die dynamische Geschäftswelt von heute einfügen. Unsere Projekte sind so einzigartig wie unsere Kunden, doch wir möchten Ihnen einige Beispiele vorstellen, in denen wir herausragende Atlassian-basierte Lösungen entwickelt haben:
- Ladeinfrastruktur-Betrieb (Charge Point Operator): Steuerungsplattform-Rollout, integriertes Commissioning und Site-Acceptance-Testing, Customer-Service-Desk-Lösung, Operational Incident Management mit automatischem Dispatching.
- Media Broadcast Provider: Service- und Incident-Management-Lösung mit automatisch erstellten Visualisierungen der Übertragungsstrecken; Kontrolle und Steuerung individueller SLAs.
- Öffentlicher Sektor / Kritische Infrastruktur: Integrierte Incident-Management-Lösung für kritische Betriebsinfrastruktur, umfassendes IT-Service-Management, Asset-Buchung und -Reservierung.
- …und viele weitere Lösungen, die unseren Kunden ermöglichen, außergewöhnlichen Service in einer schnelllebigen digitalen Welt zu bieten und ihre Aufgaben effizienter zu bewältigen.
Bereit für das nächste Level?
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!